• TDC, Telia, Telenors net • Fysisk erhvervscenter • Problemfri overgang • Ingen bindinger
I samarbejde med Telavox tilbyder vi nordens mest innovative erhvervsløsning. Mobil | fastnet | ip telefoni | softphone | internet m.m.
Mere end bare et mobilabonnement.. Med i vores mobilabonnement får du nordens mest innovative app. som virker på både mobilen, computeren og din ip telefon. Du bestemmer selv hvor telefonen skal ringe og hvornår - alle platforme taler sammen. Du kan se se status på dine kollegaer, omstille kald, åbne og lukke for hovednummeret, chatte med kollegaerne, se hvem der ringer, afspille gamle samtaler, aktivere møde profiler og meget mere.
Omstilling Enkel omstilling af indkommende kald til kollegaer. Omstil direkte eller med en talt henvisning. Vores app giver dig overblik over alle medarbejdere og viser om de er ledige, optaget, gået hjem osv.
Afspil gamle samtaler Kunne det ikke være rart hvis man kunne afspille gamle telefonopkald? Det kan du med vores App som automatisk optager ind og udgående opkald. funktionen er valgfri og kan tilpasses hver enkelt medarbejder.
Personlig assistent
Med en personlig assistent ringer dine kunder aldrig forgæves. Tilbyd følgende valgmuligheder når du er optaget eller ikke når telefonen:"Marcello er optaget, tast 1 for...
1 for at indtale en besked 2 for at vente i kø indtil Marcello bliver ledig 3 for at blive ringet op når Marcello bliver ledig 9 for at tale med en kollega
Ind og udmeld
Hvem skal modtage opkald fra firmaets hovednummer? Nu kan du styre det hele fra din app hvor du kan ind/udmeld dig selv og dine medarbejdere. Ringe-tid og rækkefølgen i ringegruppen kan også tilpasses efter behov.
Visuel telefonsvarer
Har du aflyttet alle beskederne på din telefonsvarer? Vi har gjort det nemt og overskueligt at aflytte indtalte beskeder på din telefonsvarer. Med et visuelt overblik misser du ikke en besked igen.
Profiler
Brug dine profiler når du ikke vil forstyrres eller er i møde. Profiler kan forud indstilles med følgende indstillinger: • Hvilket nummer du viser når du ringer ud • Hvilken ringegruppe du skal være medlem af • Intern status (I møde indtil kl 13.30) • Kundebesked "Bo er i møde til kl 13:30" • Tilgængelig på mobiltelefon nr. • Tilgængelig på fastnet nr.
Statistik
Hvor mange af kundekaldene bliver besvaret og hvor lang tid venter kunderne før de får hjælp? Vores app giver dig overblik over alle firmaets afdelinger og kan vises for dag, uge eller måned. Du kan også se hvilken kollega kunden har snakket med og hvilke kald der ikke kom igennem.
Notifikationer
Konfigurer hvilke notifikationer der skal sendes til dig og på hvilken platform (app, mail, sms, pc eller mac). Vi sørger for at holde dig opdateret så dine kunder ikke ender i en blindgyde.
Konference
Nu kan du holde møder på tværs af hele verden og med alle de deltagere du ønsker. Med en pin kode sikrer du dig også at uvedkommende personer ikke deltager i samtalen.
Softphone
Ring, besvar og omstil opkald via din pc eller mac. SoftPhone App følger gratis med i vores mobilabonnement. Du får samtidig et overblik over alle dine kollegaer hvor du kan se om de er ledige, optaget, til møde og meget mere.
IP telefon
Ring, besvar og omstil opkald via din IP telefon. Abonnementet følger gratis med i vores mobilabonnement. Du ringer gratis internt og har derudover 50 timers tale i danmark til både mobiler og fastnet.
Personligt fastnetnummer
Alle vores mobilabonnementer indeholder 2 numre på samme telefon . Med et personligt fastnetnummer kan du styre hvilke opkald der skal gå igennem til dig og hvornår. Du kan være på ferie når kunderne ringer på dit fastnet nummer og samtidig være tilgængelig på dit mobilnummer. Du bestemmer selv hvilket nummer du viser når du ringer ud.
Intern chat
Med vores interne chat kan du hurtigt give beskeder videre til dine kollegaer. Der mulighed for at oprette grupper og slå notifikationer til og fra på de individuelle grupper
Overvåg dit dataforbrug
Vi sørger for du aldrig løber tør for data. Nu kan du holde øje med dit dataforbrug og selv tilkøbe data via et enkelt klik.
PBX Hovednummer Læg dit hovednummer op i skyen og skræddersy din løsning. Giv dine kunder et godt førstehåndsindtryk og sørg for de aldrig ringer forgæves. Du styrer selv om opkald til hovednummeret skal ringe på en eller flere telefoner samt i hvilken rækkefølge.
Velkomstbesked Giv dine kunder en professionel velkomstbesked når de ringer til virksomheden. Hvis virksomheden holder ferielukket kan velkomstbeskeden opdateret via en simpel App.
Åbningstider Ret åbningstiderne for firmaets hovednummer eller arbejdstiden for din firma mobil. Vi har gjort det muligt at rette tiderne for både fastnet og mobilnumre.
Ringegrupper Opret ringegrupper til en eller flere afdelinger. I ringegruppen bestemmer du hvilke telefoner der skal ringe og kan herunder definere rækkefølge, ringetid m.m.
Telefon kø Har du flere kald end du kan nå at besvare? Med en telefon kø kan du sætte kunderne i kø og besvare opkaldet i den rækkefølge de kommer ind.
Tastevalg Giv dine kunder mulighed for en tast selv menu når de ringer til hovednummeret. På den måde kan kunderne hurtigt navigere frem til den ønskede afdeling eller medarbejder.
Prefix Er du med i flere ringegrupper så kan du ved hjælp af 4 valgfrie cifre identificere hvor opkaldet kommer fra inden du besvarer telefonen
Chat widget
Lad dine kunder kontakte dig via din hjemmeside. Hvis en besøgende på din hjemmeside skriver i chatten popper beskeden automatisk op på din Mobil eller pc app. Du bestemmer selv hvilke medarbejdere der skal være meldt ind i chatten samt åbningstiderne herpå.
Opkalds widget
Opfordrer dine kunder til at ringe til dig når de besøger din hjemmeside. Systemet viser, i realtid, hvor mange opkald er er i kø. Opkaldswidget viser også firmaet åbningstider. Det hele snakker sammen og opdaterer automatisk.
Telavox
Selskabet blev grundlagt i 2002 og har i dag mere end 230 ansatte hvoraf de 90 er dedikerede udviklere. Telavox kom til Danmark i 2015 og er i dag Skandinaviens største udbyder af Cloud baserede løsninger. Selskabet kører på Telias netværk og bruges af 12.500 virksomheder. Selskabet har vundet flere priser for deres innovative system og er samtidig kåret som Gazellevirksomhed for 8. gang. I 2019 indgik MobilCenter Midt et tæt samarbejde med Telavox.
